Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Shopeo Tech SRL (referido como “Nosotros,” “Nos” o la “Empresa”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando utiliza el sitio web de shopeo. Estamos registrados bajo el número EUID ROONRC.J23/632/2015, ubicados en Drumul Fermei 123, Popesti Leordeni, Ilfov, 077160, Rumanía, legalmente representados por Emanuel Udrea, y con código fiscal RO34158626.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Al acceder o usar shopeo de cualquier manera, usted acepta la recopilación y uso de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no use nuestro sitio web.

1. Quiénes Somos

Controlador de Datos: Shopeo Tech SRL es el controlador de sus datos personales para los fines de las leyes de protección de datos, incluidas las Regulaciones Generales de Protección de Datos (GDPR), cuando sean aplicables.
Nuestros datos de contacto y más información se pueden encontrar en Página de Contacto.

2. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos de los usuarios y visitantes de shopeo, incluidos los datos recopilados a través de:

Navegar o interactuar con nuestro sitio web.
Registrarse en una cuenta o proporcionar información personal para recibir nuestros servicios.
Cargar, publicar o transmitir contenido generado por el usuario.
Enviar consultas o contactarnos para soporte.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar varios tipos de información, incluyendo:

Datos de Identificación Personal

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y otros datos de contacto.
Credenciales de inicio de sesión de cuenta, si crea una cuenta.

Datos de Uso

Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y comportamiento de navegación (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo pasado en páginas).
Cookies o tecnologías similares, como se describe en nuestra Política de Cookies.

Contenido Generado por el Usuario

Cualquier contenido que cargue, publique o transmita a través de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, videos u otros archivos.

Datos Recopilados de Terceros

Si recopilamos información públicamente disponible o datos de fuentes externas (por ejemplo, plataformas de redes sociales u otros sitios web), podemos combinarla con la información que ya tenemos.

Recopilaremos y procesaremos solo los datos mínimos necesarios para los fines especificados o según lo requiera la ley.

4. Cómo Usamos Su Información

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

Provisión de Servicios y Gestión de Cuentas

Para permitirle registrarse, iniciar sesión y gestionar su cuenta de usuario.
Para proporcionar y mantener las funciones y funcionalidades de shopeo.

Comunicación

Para responder a consultas, solicitudes y quejas.
Para enviar notificaciones administrativas o técnicas sobre su cuenta o nuestros servicios.

Mejora del Sitio Web y Personalización

Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
Para personalizar contenido, recomendaciones y ofertas promocionales.

Cumplimiento Legal

Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluida la respuesta a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de nuestros usuarios.

Actividades de Marketing y Promocionales (si corresponde)

Con su consentimiento, podemos enviarle mensajes promocionales, boletines u otras comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibirlas en cualquier momento.

5. Bases Legales para el Procesamiento

Nos basamos en las siguientes bases legales bajo el GDPR (donde sea aplicable) y otras leyes de protección de datos relevantes:

Consentimiento: Cuando haya dado su consentimiento explícito (por ejemplo, suscribirse a un boletín).
Contrato: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de entrar en un contrato.
Obligación Legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
Intereses Legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

6. Compartición y Divulgación de Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios y Socios

Podemos involucrar a compañías de terceros (por ejemplo, proveedores de alojamiento, procesadores de pagos, servicios de análisis) para ayudar a entregar y mejorar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios tendrán acceso a sus datos personales solo para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para otros fines.

Requisitos Legales

Podemos divulgar sus datos personales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Transferencias Comerciales

En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra entidad, podemos compartir su información. En tales casos, le informaremos de cualquier cambio en la propiedad o el uso de sus datos personales.

Consentimiento

Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo con un propósito específico.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados fuera de su país o del Área Económica Europea (EEA), donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. En tales casos, aseguraremos que existan salvaguardias adecuadas para proteger sus datos (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación).

8. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales, contables o de informes. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

9. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (“Derecho al Olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o si el procesamiento es ilegal.
Derecho a Restringir el Procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común para transferir a otro controlador.
Derecho a Oponerse: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertos casos, como marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para el procesamiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos a través de Página de Contacto. Responderemos a su solicitud lo antes posible y dentro de cualquier plazo requerido por la ley.

10. Seguridad de Su Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún servicio basado en internet puede ser 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

11. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años (o la edad relevante bajo las leyes de protección de datos aplicables). No recopilamos conscientemente datos personales de niños sin el consentimiento parental verificable. Si cree que hemos recopilado datos personales de un niño sin autorización, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios web y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

13. Cookies y Tecnologías Similares

Para obtener información sobre nuestro uso de cookies y cómo gestionarlas, por favor revise nuestra Política de Cookies. Al usar el Sitio Web, acepta nuestro uso de cookies de acuerdo con esa política.

14. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. La versión actualizada será efectiva a partir de la fecha de publicación en Política de Privacidad. Le animamos a revisar esta página periódicamente para cualquier cambio.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, por favor contáctenos en Página de Contacto o en la dirección proporcionada en nuestro sitio web. Haremos todo lo posible para abordar sus consultas de manera rápida.